Módulo 5 de 7 · 70 min

🛡 Protegerse y cuidarse

Reconoce estafas, protege tus contraseñas y tus datos, y cuida tu bienestar.

Objetivos de aprendizaje

  • Recordar las medidas básicas para proteger tus cuentas y tus dispositivos.
  • Explicar qué es el phishing y qué señales de alarma tiene.
  • Aplicar qué hacer ante un mensaje sospechoso y qué hacer si ya has caído.
  • Evaluar qué permisos dar a una aplicación.
  • Diseñar unos hábitos de bienestar digital realistas.

Situación de partida

Caso ficticio. Rosa recibe un SMS de su «banco»: «Hemos detectado un acceso extraño. Confirma tus datos aquí». El enlace parece oficial y le dice que es urgente. Se pone nerviosa y, antes de pensarlo, tiene el dedo sobre el enlace.

Para pensar

  • ¿Has recibido alguna vez un mensaje que parecía de tu banco, de Correos o de un familiar y no lo era?
  • ¿Cuántas cuentas tienes y cuántas contraseñas distintas usas?
  • ¿Cuántas horas al día pasas con el móvil y cómo te sientes después?

Conceptos clave

5.1 Proteger contraseñas y dispositivos

Una contraseña seguraContraseña larga, difícil de adivinar y distinta en cada cuenta importante. es larga, difícil de adivinar y distinta en cada cuenta importante. Una frase larga que solo tú recuerdes funciona mejor que una palabra corta con un símbolo.

  • Activa la verificación en dos pasosMedida de seguridad que pide, además de la contraseña, un segundo comprobante, como un código enviado a tu móvil.: además de la contraseña, pide un código que llega a tu móvil.
  • Mantén actualizados el móvil, el ordenador y las aplicaciones.
  • Bloquea la pantalla con un PIN, patrón o huella.
  • Haz copias de seguridad de lo importante.
  • Ten cuidado con las wifis públicas: evita entrar en el banco desde ellas.

Los datos sensiblesInformación personal cuyo mal uso puede hacerte daño, como tu DNI, tus cuentas bancarias, tus contraseñas o tu información de salud. son los que te pueden hacer más daño si caen en malas manos: tu DNI, tus cuentas bancarias, tus contraseñas o tu información de salud. Compártelos solo cuando sea imprescindible y con quien debes.

5.2 Controlar tu privacidad en redes y apps

  • Revisa los permisos de cada aplicación: una linterna no necesita tus contactos.
  • Configura quién puede ver lo que publicas.
  • Las cookiesPequeños archivos que los sitios web guardan en tu navegador para recordarte y, a veces, seguir lo que haces y mostrarte publicidad personalizada. son pequeños archivos que guardan los sitios web en tu navegador; pueden servir para recordarte y también para seguir lo que haces y mostrarte publicidad personalizada. Puedes elegir qué cookies aceptar.
  • En la Unión Europea, las normas de protección de datos te dan derechos sobre tus datos personales.

5.3 Reconocer engaños y saber qué hacer

El phishingEngaño que se hace pasar por una persona o empresa de confianza para que des datos, pagues o instales algo. es un engaño que se hace pasar por una persona o empresa de confianza para que des datos, pagues o instales algo. Llega por SMS, correo, WhatsApp, llamadas o ventanas emergentes. Señales de alarma:

  • Urgencia o miedo: «hazlo ya», «tu cuenta será bloqueada».
  • Un premio o una oferta que no esperabas.
  • Piden datos, dinero o instalar algo.
  • El remitente o el enlace tienen una dirección rara.
  • Un saludo genérico como «Estimado cliente».
  • Te piden que no llames a nadie o que lo mantengas en secreto.

Qué hacer: no pulses, no respondas y comprueba por otro canal, por ejemplo llamando al número de siempre de esa persona o entrando tú mismo en la web oficial escribiendo la dirección. Si ya has caído: cambia tus contraseñas, avisa a tu banco, guarda las pruebas y denuncia. El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) tiene una línea gratuita de ayuda, el 017.

Figura 5.1. ¿Es una estafa?
Equivalente textual del diagrama
  • Pregunta 1: ¿Me mete prisa o me da miedo? Si es así, sospecho.
  • Pregunta 2: ¿Me pide datos, dinero o instalar algo? Si es así, sospecho.
  • Pregunta 3: ¿Puedo comprobarlo por otro canal, por ejemplo llamando al número de
  • siempre?
  • Si tengo dudas: no pulso, no respondo y lo compruebo antes de hacer nada.

5.4 Cuidar tu bienestar digital

El bienestar digitalProtección de tu salud física y mental frente a los riesgos de la hiperconexión y el acoso digital. es proteger tu salud física y mental frente a los riesgos de estar siempre conectado y del acoso digital.

  • Haz pausas y ponte límites de tiempo.
  • Silencia las notificaciones que no necesites.
  • Intenta no dormir con el móvil junto a la cama.
  • Si sufres acoso, guarda las pruebas, bloquea a la persona, denuncia en la plataforma y pide ayuda a alguien de confianza.

Aplica lo aprendido

Tres casos para detectives

Tiempo orientativo: 30 minutos

Pasos

  1. Lee uno de los tres casos del material.
  2. Subraya las señales de alarma que encuentres.
  3. Decide qué harías y cómo lo comprobarías.
  4. Anótalo en la tabla de registro.
  5. Compara con la clave.

Los tres casos

  1. Caso 1: El WhatsApp del «sobrino». «¡Hola tía! Soy tu sobrino Javi, he perdido mi móvil y estoy usando el de un amigo. Tengo un problema gordo, necesito que me hagas una transferencia de 50 euros para pagar una multa antes de que se lo digan a mis padres. ¡Por favor, no llames a nadie! Te paso el número de cuenta. ¡Es súper urgente!».
  2. Caso 2: El email del «premio inesperado». Asunto: «¡ENHORABUENA! Ha sido seleccionado para recibir un nuevo robot de cocina». De: sorteosymas@premios-gratis.net. «¡Hola Estimado Cliente! Ha sido seleccionado para recibir un nuevo robot de cocina de una marca conocida. Para recibir el premio, solo tienes que hacer clic en el botón ¡LO QUIERO! y rellenar un formulario con tu nombre, dirección, teléfono y número de tarjeta para cubrir los gastos de envío de 3,99 euros».
  3. Caso 3: La alerta del «antivirus». Una ventana que bloquea la pantalla, con un sonido de alarma: «¡ALERTA DE SEGURIDAD! Se han detectado 5 virus en su ordenador. Su información personal y sus cuentas bancarias están en riesgo. Llame inmediatamente a nuestro soporte técnico gratuito en el 900 XXX XXX para eliminarlos».

Ejemplo resuelto

Mensaje: «Correos: tu paquete está retenido, paga 1,20 euros de tasas aquí». Señales: urgencia, un pago pequeño para que dé mis datos y un enlace desconocido. Qué haría: no pulsar y, si espero un paquete, mirar el seguimiento entrando yo mismo en la web oficial.

Guía de ayuda

  • Nadie serio te pide por mensaje que mantengas algo en secreto.
  • Un mensaje urgente que te pide actuar ya es motivo para parar, no para correr.
  • Si dudas, comprueba por otro canal.

Tabla de registro

CasoSeñales de alarmaQué haríaCómo lo

Ver la clave

Clave de respuestas

  1. Caso 1. Señales: urgencia, cambio de número, petición de dinero y «no llames a nadie». Qué hacer: no transferir; llamar al sobrino a su número de siempre o a sus padres.
  2. Caso 2. Señales: dominio raro (premios-gratis.net), saludo genérico, un premio que no esperabas y petición de datos de tarjeta para un «envío». Qué hacer: no pulsar; marcar como spam o phishing y borrar. Si ya diste la tarjeta, avisa a tu banco.
  3. Caso 3. Señales: urgencia, ventana que bloquea con alarma, miedo y un teléfono de «soporte técnico gratuito». Qué hacer: no llamar; cerrar el navegador o reiniciar el equipo y no instalar nada. Si diste acceso a alguien, desconecta el equipo y avisa a tu banco.

Practica aquí: Tres casos para detectives

  1. 1 El WhatsApp del «sobrino»

    «¡Hola tía! Soy tu sobrino Javi, he perdido mi móvil y estoy usando el de un amigo. Tengo un problema gordo, necesito que me hagas una transferencia de 50 euros para pagar una multa antes de que se lo digan a mis padres. ¡Por favor, no llames a nadie! Te paso el número de cuenta. ¡Es súper urgente!».

    Marca las señales de alarma que ves en este caso.

  2. 2 El email del «premio inesperado»

    Asunto: «¡ENHORABUENA! Ha sido seleccionado para recibir un nuevo robot de cocina». De: sorteosymas@premios-gratis.net. «¡Hola Estimado Cliente! Ha sido seleccionado para recibir un nuevo robot de cocina de una marca conocida. Para recibir el premio, solo tienes que hacer clic en el botón ¡LO QUIERO! y rellenar un formulario con tu nombre, dirección, teléfono y número de tarjeta para cubrir los gastos de envío de 3,99 euros».

    Marca las señales de alarma que ves en este caso.

  3. 3 La alerta del «antivirus»

    Una ventana que bloquea la pantalla, con un sonido de alarma: «¡ALERTA DE SEGURIDAD! Se han detectado 5 virus en su ordenador. Su información personal y sus cuentas bancarias están en riesgo. Llame inmediatamente a nuestro soporte técnico gratuito en el 900 XXX XXX para eliminarlos».

    Marca las señales de alarma que ves en este caso.

Comprueba lo aprendido

P5.1. Recibes un SMS de tu «banco» que dice que confirmes tus datos en un enlace. ¿Qué haces?

Cargando opciones…

P5.2. ¿Qué contraseña es mejor para tu correo?

Cargando opciones…

P5.3. Una aplicación de linterna te pide acceso a tus contactos, tu micrófono y tu ubicación. ¿Qué haces?

Cargando opciones…

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